개인정보처리방침

운영자는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 별도 동의를 받습니다.

• 시공 견적 요청의 접수와 시공 전문가(사장님)에게 요청 내용 전달
• 사장님이 보낸 견적의 고객 안내(카카오톡)
• 고객이 선택한 사장님(연락이 안 되거나 마음에 들지 않아 다시 선택하면 새로 선택한 사장님 포함, 한 요청당 최대 2곳)에게 이름·휴대폰 번호 전달
• 연락 여부 확인, 문의·불만 처리
• 다른 사장님으로 바꾸는 이유 확인(사장님 연락 품질 확인과 서비스 개선)
• 서비스 이용 현황 파악(개인을 식별하지 않는 통계로 사용)
• 시공 전문가(사장님) 가입 신청의 접수, 가입 검토와 결과 안내, 가입 관련 연락

• 견적 요청에서는 이메일, 비밀번호, 사진, 상세 주소를 받지 않습니다.
• 사장님 가입 신청에서는 사업자등록번호, 이메일, 비밀번호를 신청 화면에서 받지 않습니다.
• 접수된 요청·신청 정보와 함께 접속 IP 주소를 저장하지 않습니다. 요청이 한꺼번에 몰리는 것을 막기 위해 서버 메모리에서 IP별 요청 횟수를 일시적으로 셉니다.

• 회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유·이용합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
• 개인정보의 항목별 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.

운영자는 고객의 동의를 받아 다음과 같이 제공합니다.

• 선택하기 전에는 이름과 휴대폰 번호를 어느 사장님에게도 제공하지 않습니다. 선택하기 전에는 사장님의 연락처도 고객에게 보이지 않습니다.
• 견적을 보내지 않은 사장님, 고객이 선택하지 않은 사장님에게는 이름과 휴대폰 번호를 제공하지 않습니다.
• 다시 선택하면 이전 사장님에게는 더 이상 이름·번호가 표시되지 않지만, 이미 전달된 정보는 되돌릴 수 없습니다.
• 사장님이 받은 연락처는 사장님 앱에서 표시 기간이 제한됩니다.
• 동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 견적 요청이 전달되지 않아 견적을 받을 수 없습니다.
• 사장님 가입 신청 정보는 가입 검토를 위해서만 사용하며, 신청 단계에서 제3자에게 제공하지 않습니다.

운영자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부 업체에 맡기고 있습니다.

웹 서비스 제공, 접속 중계, 암호화 백업, 사장님 가입 신청 화면의 자동 입력 방지에 이용하는 Cloudflare의 서버는 해외에 있을 수 있습니다.

고객과 사장님 가입 신청자는 언제든 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. 승인된 사장님은 사장님 앱의 내 정보에서 직접 계정을 삭제(탈퇴)할 수 있습니다.

• 방법: gunwo151@gmail.com 로 접수번호(또는 신청 때 입력한 휴대폰 번호)를 알려 주시면 확인 후 지체 없이 조치합니다.
• 본인 확인: 견적 요청 때 입력한 휴대폰 번호와 일치하는지 확인합니다. 사장님 가입 신청자는 신청 때 입력한 휴대폰 번호로 확인합니다. 신분증은 받지 않습니다.
• 이미 사장님에게 제공된 정보는 운영자가 해당 사장님에게 삭제를 요청하는 방식으로 처리합니다. 사장님이 계정을 삭제(탈퇴)한 경우 그 사장님은 더 이상 앱에서 고객 정보를 볼 수 없습니다. 다만 사장님이 휴대폰 등에 따로 저장한 정보를 운영자가 직접 지울 수는 없습니다.

• 이 서비스는 집 시공을 의뢰하는 성인을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 견적 요청 화면에서 나이를 묻지 않으므로 나이를 확인하지는 못합니다.
• 만 14세 미만으로 확인되는 경우 해당 정보를 삭제합니다.

• 사장님 가입 신청 화면을 제외한 화면에서는 쿠키를 사용하지 않습니다.
• 사장님 가입 신청 화면에는 자동 입력(스팸) 방지를 위해 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. 이 과정에서 Cloudflare가 브라우저·기기 정보와 화면 조작 정보를 처리하고 쿠키를 사용할 수 있습니다. 운영자는 이 정보를 받지 않고 검증 결과만 받습니다.
• 방문 통계 분석 도구와 광고 도구를 사용하지 않습니다.
• 견적 요청·가입 신청 화면에서 입력한 내용은 브라우저에 저장하지 않으며, 화면을 새로 고치면 사라집니다.

운영자는 다음 조치를 하고 있습니다.

• 전송 구간 보호: 웹사이트와 서버 사이의 통신은 HTTPS로 합니다.
• 접속 제한: 운영 서버는 외부에 접속 포트를 열지 않고 Cloudflare Tunnel로만 연결합니다.
• 분리 저장: 이름과 휴대폰 번호는 견적 요청 내용과 다른 저장 공간에 분리해 두고, 읽을 수 있는 기능을 제한합니다.
• 최소 제공: 선택하기 전에는 이름과 휴대폰 번호를 사장님에게 제공하지 않으며, 이 규칙은 화면이 아니라 서버에서 지킵니다.
• 견적 확인 링크 보호: 추측하기 어려운 긴 무작위 주소를 쓰고, 서버에는 그 주소를 그대로 저장하지 않고 변환한 값만 저장합니다. 검색 엔진에 나타나지 않게 설정하고, 다른 사이트로 이동할 때 이전 주소를 알리지 않습니다.
• 기록 관리: 서버 기록(로그)에 이름, 상호명, 휴대폰 번호, 견적 확인 링크 주소를 남기지 않습니다.
• 열람 제한: 사장님 가입 신청 정보는 운영자만 볼 수 있으며, 고객과 다른 사장님에게 보이지 않습니다.
• 열람 제한: 다시 선택할 때 직접 적은 내용은 운영자만 볼 수 있으며, 사장님과 다른 고객에게 보이지 않습니다.
• 최소 수집: 이메일, 비밀번호, 사진, 상세 주소를 받지 않습니다.

서비스 이용 중 생긴 개인정보 관련 문의·불만은 위 연락처로 접수할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 답변합니다.

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